پرش لینک ها

سوالات متداول

سوالات متداول کاربران

در این قسمت به بعضی از سوالاتی که متداولاً مطرح شده پاسخ داده ایم ، در صورتی که سوالی دارید که در این قسمت پاسخ آن را پیدا نکردید با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

راهنمای استفاده از سایت

پیشنهاد ما برای شما ، در صورتی که حرفه اصلی شما مربوط به معماری است یا به دلیل تحصیل با مواردی از این قبیل نیاز به فایل های معماری و نرم افزار های مربوطه دارید به جای خرید تک تک هر فایل که اصلا به صرفه نیست اشتراک خریداری کنید و در آرک دی ال هر آنچه که نیاز دارید را دانلود کنید.

برای خرید اشتراک ابتدا در سایت عضو شوید و سپس از صفحه کاربریتان یا از صفحه اصلی سایت یکی از پکیج های ما را انتخاب کنید و دکمه خرید را بزنید و پس از پرداخت هزینه پکیج می توانید به تمامی فایل های سایت بدون پرداخت هزینه دسترسی پیدا کنید.

سوالات متداول

تمامی فایل های ارائه شده در آرک دی ال به عنوان فایل جانبی نرم افزار ها یا به صورت نمونه موردی برای استفاده جانبی در طراحی های عزیزان قرار داده شده اند و استفاده از آن ها به عنوان پروژه درسی و کاری بدون تغییرات لازمه ممنوع می باشد و مسئولیت آن به عهده استفاده کننده می باشد.

در صورتی که فایلی را خریداری کرده اید و پرداختتان نا موفق بوده وجه پرداختی تا حد اکثر 72 ساعت توسط بانک مرجع به حسابتان بازگشت داده خواهد شد ، اما اگر پرداخت موفق بوده و پس از بازگشت به سایت و زدن دکمه دانلود با مشکلی مواجه شدید می توانید نام کاربیتان را برای واحد پشتیبانی ارسال کنید و اگر عضو سایت نیستید فایلی که قصد خرید آن را داشتید و ساعت خریدتان را ارسال بفرمایید. در اسرع وقت پاسخ گو خواهیم بود.

گارانتی بازگشت وجه برای پکیج های اشتراک فعال می باشد و در صورتی که به هر دلیلی پس از خرید از خریدتان منصرف شدید به شرط اینکه دانلودی در سایت انجام نداده باشید می توانید با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید و وجه پرداختی بازگشت داده خواهد شد.